Afin de rendre le séjour de notre clientèle, en TUNISIE, plus agréable, d'éviter les problèmes pouvant survenir sur la route et de réagir par la manière adéquate si c'est le cas, "DREAMS RENT A CAR" vous recommande certaines règles d'or indispensables au bon déroulement de votre planning séjour en TUNISIE.
La sécurité de nos clients étant une nécessité de première essence, ces points doivent être lus attentivement

* Conduite sur le côté droit.
* L'unité vitesse est exprimée en Kilomètre par Heure.
* La vitesse maximale dans les zones urbaines est 50, sur la Grande Principale 90 et sur les autoroutes 110.
* L'excès de vitesse toléré est 9 km/h pour les Radars amovibles et 19 km/h pour ceux fixes.
* La priorité est par défaut à droite.
* A signaler que dans la majorité des rond-point la priorité est à votre gauche si le triangle de "céder la priorité" est présent.
* Vous êtes priés d'être très attentif même si vous êtes prioritaire vu que les infractions au code de la route sont fréquemment observées.
* Ne jamais garer sur les autoroutes, sauf dans les cas extrêmes avec mise en marche des 4 clignottants.

Dans le cas d'un accident, veuillez effectuer les opérations suivantes:
* Détecter l'immatriculation du véhicule adverse (+ marque - couleur)
* Déterminer votre localisation (approximativement)
* Contacter le numéro d'assistance clientèle dispo 24/24h et 7/7j 00216 24 559 003
* Remplir le constat à l'amiable convenablement (prendre le n° de contact de la partie adverse par précaution)
* Si vous aurez du mal à accomplir ces tâches, l'assistance clientèle peut vous fournir de l'aide à distance.

* Assistance clientèle DREAMS : 00216 24 559 003
* SAMU : 190
* GARDE NATIONALE : 193
* POLICE SECOURS : 197
* PROTECTION CIVILE : 198
* SERVICE DE RENSEIGNEMENTS : 1200
* METEO SERVEUR VOCAL : 88 40 00 00
* HOPITAUX REGIONAUX :
TUNIS: 00216 71 57 77 00 / 71 57 87 00
BIZERTE: 00216 72 43 13 97 / 72 43 14 22
NABEUL: 00216 72 28 56 33 / 72 28 53 71
SOUSSE: 00216 73 22 14 11
KAIROUAN: 00216 77 22 63 00
* GARES :
BIZERTE: 00216 72 43 10 71
SOUSSE: 00216 73 22 49 55
MONASTIR: 00216 73 46 07 55
MAHDIA: 00216 73 68 01 77

Y A-T-IL DES RISQUES EN PAYANT EN LIGNE ?
Le paiement en ligne ne présente aucun risque.
En effet, les données confidentielles ne sont transmises que sur le site de la monétique tunisie [site régit par l'état tunisien qui gère toute opération financière].
Reformulons, vos données confidentielles ne paraissent jamais au détenteur du site www.dreamsrentacar.com
Pour toute opération de paiement il y est affecté une référence unique communiquée entre trois serveurs:
celui de DREAMS RENT A CAR, celui de la monétique tunisie (de paiement) et celui de la banque du prestataire chargée d'encaisser le montant en ligne.
Ce qui signifie, chaque problème survenant aucours de l'opération peut être dépisté de ces trois côtés dont deux sont impartials.

LES AVANTAGES DU PAIEMENT EN LIGNE
Le paiement en ligne présente plusieurs avantages, tels que:
1- Le blocage du véhicule à louer s'effectue automatiquement sur le système (afin d'éviter les failles humaines dans le processus de réservation).
2- Garantir lors de votre booking un véhicule récent vu que le système de réservation en ligne fonctionne de façon à réserver le premier véhicule disponible le plus récent dans la catégorie exigée par le client.
3- Tirer profit de la remise destinée au paiement en ligne
4- DREAMS RENT A CAR prendra en charge toutes les commissions bancaires lors du paiement.
5- Toute réservation finalisée par un paiement en ligne est considérée une réservation ferme et au sujet de laquelle le loueur est dans l'obligation de l'honorer pour le compte du client.
6- En contre partie, les réservations faites par mail ou par téléphone ou autre moyens que celui de paiement en ligne risquent de ne pas être honorées pour des raisons extrêmes.
7- Toute réservation concrétisée par le paiement en ligne d'une avance est prioritaire.